Electronic commerce/E-Commerce adalah trend baru dimasa kini, merupakan proses pembelian, penjualan, pertukaran produk, jasa ataupun informasi melalui jaringan computer termasuk Internet. Sedangkan E-business merupakan konsep yang lebih luas lagi, mencakup pembelian, penjualan dari barang dan jasa, pelayanan terhadap pelanggan, kolaborasi dengan para partner bisnis srta menjalankan transaksi elektronik di dalam suatu organisasi.
Electronic commerce dapat terjadi melalui berbagai bentuk, hal ini bergantung pada degree of digitization. Degree of digitization merupakan derajat digitalisasi dari suatu commerce yang ditransformasikan dari bentuk fisik menjadi digital. Konsep ini dapat mengacu pada barang atau jasa yang dijual serta agen pengiriman atau intermediary. Dengan kata lain, barang dapat berbentuk fisik ataupun digital, serta agen pengiriman barang dapat berbentuk fisik ataupun digital.
Dalam perdagangan tradisional, kedua dimensi tersebut berbentuk fisik. Organisasi yang kedua dimensi tersebut murni secara fisik (pure physical), dinamakan sebagai brick-and-mortar organization. Sedangkan, jika kedua dimensi tersebut berbentuk digital, maka dinamakan pure EC. Kombinasi antara digital dengan fisikal, dinamakan partial EC. Clicks-and-mortar organizations merupakan organisasi yang melaukan sebagian aktifitas e-commerce, namun menjalankan bisnisnya secara primer melalui fisik.
Jenis-jenis E-Commerce
- Business-to-consumer (B2C). Dalam B2C, penjual adalah organisasi dan pembeli merupakan para individu.
- Business-to-business (B2B). Dalam transaksi B2B, penjual dan pembeli merupakan organisasi bisnis. Consumer-to-consumer (C2C). Dalam C2C, individu menjual produk maupun jasa, kepada individu lainnya.
- Business-to-employee (B2E). Dalam B2E, suatu organisasi melakukan EC secara internal, untuk menyediakan informasi dan pelayanan kepada karyawannya. Contohnya, perusahaan memperbolehkan karyawan untuk mengambil kelas pelatihan secara elektronik. Karyawan dapat membeli asuransi, paket perjalanan dan tiket dengan potongan harga.
- E-government. E-government menggunakan teknologi internet secara umum dan e-commerce untuk menyampaikan informasi serta pelayanan umum kepada masyarakat.
- Mobile commerce (m-commerce). M-commernce, mengacu pada e-commerce yang dilakukan pada area wereless. Misalnya dengan menggunakan telepon selular, para individu dapat melakukan belanja via online
Selamat Belajar Sistem Informasi.
0 Response to "Pengantar E-Business dan E-Commerce"
Post a Comment